Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служители на рецепция
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим служители на рецепция, които да бъдат лицето на нашата организация и да осигурят професионално и приветливо обслужване на всички посетители и клиенти. Ролята изисква отлични комуникационни умения, организираност и способност за работа в динамична среда. Кандидатите трябва да могат да управляват телефонни обаждания, да посрещат гости, да координират срещи и да поддържат административни задачи, свързани с ежедневната дейност на офиса. Работата изисква внимание към детайла, умения за работа с компютърни системи и способност за бързо решаване на възникнали проблеми. Служителите на рецепция са ключова част от екипа, осигуряваща гладкото протичане на комуникацията между различните отдели и външни партньори. Ние ценим професионализма, отговорността и позитивното отношение към клиентите и колегите. Ако сте комуникативни, организирани и желаете да се развивате в административната сфера, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и ориентиране на посетители и клиенти
- Отговаряне на телефонни обаждания и пренасочване към съответните отдели
- Управление на входяща и изходяща кореспонденция
- Координиране на срещи и графици
- Поддържане на чистота и подредба в зоната на рецепцията
- Въвеждане и актуализиране на данни в компютърни системи
- Осигуряване на сигурност и контрол на достъпа до офиса
- Подпомагане на административния екип с различни задачи
- Обработка на запитвания и предоставяне на информация
- Следене за наличности на офис консумативи
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни умения
- Добро владеене на български език, писмено и говоримо
- Основни компютърни умения (MS Office, електронна поща)
- Организираност и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Позитивно отношение и умения за работа в екип
- Опит на подобна позиция е предимство
- Дискретност и професионализъм
- Гъвкавост при работно време
- Умения за решаване на проблеми
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте описали вашия опит с обслужване на клиенти?
- Как се справяте с многозадачност в работна среда?
- Какви компютърни програми използвате?
- Как бихте реагирали при конфликтна ситуация с клиент?
- Как организирате работния си ден?
- Какви са вашите силни страни като служител на рецепция?
